CLEANING LADY SIIVOUSPALVELUT

Työnohjaussovelluksen käyttöehdot

Voimassa 25.8.2026 alkaen

1. Soveltamisala

Näitä ehtoja sovelletaan Cleaning Lady Siivouspalvelut Oy:n tarjoaman työnohjaus- ja asiakaspalvelusovelluksen käyttöön. Sovellus on tarkoitettu yrityksen hyväksymille työntekijöille, ylläpitäjille, asiakkaille ja yhteistyökumppaneille.

2. Käyttöoikeus ja käyttäjätili

Käyttöoikeus on henkilökohtainen ja määräytyy käyttäjälle annetun roolin perusteella. Käyttäjä saa käyttää vain niitä kohteita ja toimintoja, jotka kuuluvat hänen tehtäväänsä. Passkeytä, kertakäyttöistä kirjautumiskoodia, sähköpostitiliä tai kirjautunutta laitetta ei saa luovuttaa toiselle henkilölle. Kadonneen tai käytöstä poistuneen laitteen passkey tulee poistaa omasta profiilista tai ilmoittaa ylläpidolle.

3. Käyttäjän velvollisuudet

• antaa ja kirjata tiedot huolellisesti ja totuudenmukaisesti
• merkitä kohteeseen saapuminen ja työn valmistuminen todellisen ajankohdan mukaisesti
• käsitellä asiakas-, kohde-, kuva- ja asiakirjatietoja luottamuksellisesti
• noudattaa ylläpidon julkaisemia työ-, turvallisuus-, kemikaali- ja varusteohjeita
• ilmoittaa virheestä, kadonneesta laitteesta tai epäillystä väärinkäytöstä viipymättä.

4. Kielletty käyttö

Sovellusta ei saa käyttää luvattomaan tiedonhakuun, tietojen kopioimiseen omaan tai kolmannen osapuolen käyttöön, toisen henkilön tunnuksella toimimiseen, järjestelmän häiritsemiseen tai lain, sopimuksen tai hyvän tavan vastaiseen tarkoitukseen.

5. Tietojen omistus ja käyttö

Sovelluksessa olevat asiakas-, kohde- ja työaineistot kuuluvat niiden oikeudenhaltijalle. Käyttäjä antaa Cleaning Lady Siivouspalvelut Oy:lle oikeuden käsitellä sovellukseen lisäämäänsä aineistoa palvelun ja sovitun työn toteuttamista, dokumentointia sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttämistä varten. Asiakkaan kohteeseen liitetyt kuvat poistetaan sovelluksen kuvatallennuksesta viimeistään 10 päivän kuluttua kohteen hyväksymisestä. Ylläpito voi ennen poistamista ladata palvelun dokumentoinnin tai velvoitteiden kannalta tarpeellisen kopion yrityksen hallinnoimaan tallennustilaan.

6. Työaikakirjaukset

Saapumis- ja valmistumispainikkeiden ajat tallennetaan palvelimen kellon mukaan. Kirjaukset muodostavat työ- ja tapahtumalokia, jota voidaan käyttää työn toteutumisen, turvallisuuden, raportoinnin ja laskutuksen varmistamiseen. Virheellinen kirjaus pitää ilmoittaa ylläpidolle korjaamista varten.

7. Palvelun saatavuus ja muutokset

Palvelua pyritään pitämään käytettävissä, mutta keskeytykset ovat mahdollisia huollon, päivitysten, verkkoyhteyksien tai ulkopuolisen palveluntarjoajan häiriön vuoksi. Toimintoja voidaan muuttaa tietoturvan, käytettävyyden tai liiketoiminnan tarpeiden perusteella.

8. Käyttöoikeuden keskeyttäminen

Käyttöoikeus voidaan keskeyttää tai poistaa työsuhteen, sopimuksen tai tehtävän päättyessä, tietoturvariskin vuoksi tai jos käyttäjä rikkoo näitä ehtoja. Tarvittavat työ- ja tapahtumatiedot voidaan säilyttää tietosuojaselosteessa kuvattujen perusteiden mukaisesti.

9. Vastuu

Käyttäjä vastaa omasta toiminnastaan ja syöttämiensä tietojen oikeellisuudesta. Cleaning Lady Siivouspalvelut Oy ei vastaa käyttäjän laitteen, verkkoyhteyden tai kolmannen osapuolen palvelun häiriöistä. Vastuunrajoituksia sovelletaan vain siltä osin kuin pakottava lainsäädäntö sallii.

10. Tietosuoja

Henkilötietojen käsittely kuvataan sovelluksen tietosuojaselosteessa.

11. Sovellettava laki ja yhteydenotot

Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Ehtoja koskevat yhteydenotot: kimmo@cleaninglady.fi, +358 41 329 7080.

12. Ehtojen muuttaminen

Ehtoja voidaan päivittää perustellusta syystä. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan sovelluksessa tai käyttäjän sähköpostiin ennen niiden voimaantuloa, kun se on kohtuudella mahdollista.